Mashenka

Un ENORME coup de gueule.

Aaargh.

 

 

 

 

 

 

.... Contre la fnac, oui.

Figurez-vous que j'ai besoin d'un ordinateur, car M. Amoureux a déménagé, et c'est son biniou que j'utilise toujours depuis... chez moi. Mais il va en avoir besoin, et je trouve normal qu'il le récupère. Donc, il m'en faut un pour ma maison, et après de petites recherches, j'ai trouvé l'objet qu'il me fallait. A la fnac, paiement en 10x à peu de frais, offre spéciale et tout.

Je vais donc à la fnac digitale me procurer mon futur "objet de travail" ;). Jusque là tout va bien.

Le vendeur me propose même de me filer un ordi qui a été rendu par un client, pour 50 euros de moins; il me montre l'ordi, sorti de ses paquets et tout, et me promet qu'il est en parfait état "intérieur".super nouvelle, il se trouve que 50e, c'est pas rien, donc je prends. Détour par le service cartes de paiement, crédit et compagnie, tout roule, je repars toute contente.

Arrivée à la maison, j'allume le PC.... et vois..... un nom d'utilisateur (celui de la personne qui a rendu l'ordi).... et un mot de passe à donner.

Ba forcément, le mot de passe, je l'ai pas, "titou", je le connais pas, et d'ailleurs, je croyais que l'ordi avait été vérifié par la fnac ce qui, vraisemblablement n'est pas le cas. Furieuse, je saisis mon téléphone et m'apprête à incendier ce ***** de vendeur et lui demander ce qu'il peut faire pour réparer ses c****.... Mais impossible de joindre le magasin: on tombe sur un répondeur débile de centralisation d'appels qui nous dirige de façon très diligente, systématiquement vers un numéro occupé...

Voilà, je suis comme deux-ronds-de-flan avec mon nouvel ordi potentiellement super, bloqué par un idiot (ou une idiote, ne soyons pas sexistes), dont les conditions de reprise ont été nulles, négligées par la fnac.

Grâce à M. Amoureux qui ne m'a pas encore repris son  bien, je peux vous faire part de toute ma déconvenue, et vous engager à ne pas vous faire pigeonner comme je viens de l'être.

Bon, dès demain j'aurai déversé toute ma colère sur un pauvre vendeur innocent, et son responsable si je suis en forme, et serai de retour dans ma maison, avec un ordi neuf et en parfait état de marche (parce que c'est la fnac, aussi).

Mais n'empêche; là, maintenant, je suis rageuse. 

Vos commentaires

1 Le Jeudi 20 Septembre 2007 à 22:36 GMT+2, par Clémentine

C'est dingue cette histoire... surtout pour 50€ de ristourne, c'est rien du tout comparé au prix de l'ordinateur... tu nous tiens au courant de la suite des évènements...

2 Le Jeudi 20 Septembre 2007 à 22:47 GMT+2, par Lullabulle

Franchement, moi je pense que pour 50€ de ristourne, tu t'es fait avoir ... Sur le prix d'un PC, il faut être honnête, c'est nada! Il faut pas te laisser faire comme ça hein! Faut NEGOCIER mzelle! Le vendeur a dû être bien content de te trouver ... et il risque de moins rigoler demain parce que faut que tu déverse toute ta colère et ton indignation, ta déception quand à l'image de l'enseigne et tout et tou hein! Y'en a marre de se faire pigeonner partout! (Je parle en connaissance de cause, j'ai eu le même soucis avec un frigo livré plus qu'abimé par Darty qui me proposait 3% de ristourne : "Rêve, tu peux le rembarquer, moi je vais chez Boulanger ;-)"

3 Le Vendredi 21 Septembre 2007 à 09:29 GMT+2, par Marie

Alala... Le refurb c'est la peche aux bonnes affaires, mais de sfois ça tourne mal... J'espère que tu va t'en sortir avec ce vendeur méchant méchant! Sinon je trouve que 50e de réduc pour du refurb c'est pas énorme.. Bonne chance avec M. Fnac!

4 Le Vendredi 21 Septembre 2007 à 23:00 GMT+2, par Mashenka

>Clémentine: Ayé, la suite est parue ;).

>Lullabulle: En fait, le pc était un neuf, rendu par un client qui avait changé d'idée; à la fnac, ils avaient juste oublié de réinitialiser le machin. Enfin, j'ai quand même insisté pour qu'on me le remplace par un vraiment vraiment neuf...

>Marie: En fait, 50 euros, c'était pas mal comme occase pour un ordi neuf dont le prix initial était de 700 euros... Mais je ne retenterai pas le coup, je suis contente que ça se soit arrangé si facilement; mais c'est ausi l'avantage de la fnac, ils ont les moyens de satisfaire facilement leurs clients.

Autres publications sur le sujet

Aucune référence pour le moment.

Cet article ne peut faire référence à d'autres publications.

Commenter cet article

*


Pour être sûr... combien font 1 + 5 ? *

Se souvenir de moi


Les champs marqués d'un * sont obligatoires
Votre commentaire sera affiché en texte brut à l'exception des liens

Créer un blog sur MaBulle. | C.G.U. - Copyright | Signaler un abusContacter l'auteurVisiter le blog parrain http://mon-monde-a-moi.mabulle.comVoir des blogs de la thématique: Réflexions et pensées diverses